2021年五一小长假即将到来,随着国内疫情的有效管控、政府部门持续放开出行限制、鼓励和推动旅游业发展,希望通过此次的5天小长假迎来“爆发式出游”。携程数据显示,4月30日—5月5日酒店订单量较2019年增长53%。中国旅游研究院院长戴斌表示,第二季度是传统出游旺季,内含清明、五一、端午三个公众假期,因此很可能成为旅游抗疫的战略转折点。

据悉,今年五一小长假国内出游有望达到2亿人次。旅游业正加快复苏步伐。经历疫情打击,酒店业深知数字化升级的重要性,随着旅游业发展转折点的到来,加快转型步伐、紧跟数字化浪潮是酒店业未来趋势。疫情常态化下,旅客假期出游有两方面的顾虑:旅行安全、旅行舒适度。对酒店来说如何利用数字科技产品满足旅客个性化需求是吸引旅客选择的关键。

传统酒店依靠人力办理入住,效率低、流程复杂。在旅客剧增的情况下,人群聚集前台,不利于防疫安全把控,等待时间过长也会降低旅客体验感,酒店品牌美誉度因此大打折扣。

悉点科技的悉点HOS是全国首个实现线上预订选房、线下无感入住的数字酒店解决方案,“0秒入住”功能完美解决酒店入住难点。无论是个人还是团队,只要提前在订房小程序中输入身份信息,进行线上CHECK IN,无需经过前台步骤,旅客进店后可直接刷脸进入电梯与房间。非接触式服务、防疫测温、绿码核验不仅给能给旅客们带来舒适“安全感”,也令酒店增加更多高科技优势,降本增效。

现如今,数字化涌入生活方方面面,人民对于个性化消费需求日益增强。酒店发展的核心是客户,酒店数字化发展的重要方向是满足客户需求、与客户建立更长久的关系,选择合适的数字化合作伙伴帮助酒店升级转型尤为重要。悉点科技作为国内酒店数字化行业领军者,以酒店切实需求为中心点,利用在人工智能、大数据等方面的专业优势帮助酒店创造数字化转型的价值,携手共创数字酒店未来。